Chính Sách
Bảo Mật f167

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách f167 ("Chúng tôi", "f167", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại tên miền f167.cam.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác khi truy cập nền tảng f167, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ lãnh thổ Việt Nam.

f167 thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho người chơi:

2.1 Thông tin do người dùng cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú.
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) được cung cấp trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp và rút tiền.

2.2 Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: các trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập, các trò chơi đã tham gia.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm mục 6).
• Thông tin vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Thông tin gian lận và rủi ro từ các đối tác chống rửa tiền (AML).
• Dữ liệu từ các đơn vị thanh toán để xác nhận giao dịch tài chính.

f167 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý hồ sơ người chơi, xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, cung cấp các trò chơi và dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật. Xác minh thông tin để phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ người chơi khỏi truy cập trái phép, và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và tranh chấp, cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị các khuyến mãi phù hợp, đề xuất trò chơi dựa trên sở thích, và tùy chỉnh giao diện theo thói quen sử dụng.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý, hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để can thiệp kịp thời và hỗ trợ người chơi sử dụng công cụ tự giới hạn.

f167 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, thông tin có thể được chia sẻ như sau:

• Đối tác vận hành dịch vụ: Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi, đơn vị xử lý thanh toán (như các ngân hàng đối tác, MoMo, ZaloPay), và nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể được giao.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án. f167 sẽ thông báo cho người dùng khi được phép làm vậy.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu cần thiết với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền trong khuôn khổ pháp lý được cho phép.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận tiếp tục tuân thủ Chính Sách này.

f167 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải. Mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm soát chặt chẽ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: f167 thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục lỗ hổng.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày vào hệ thống lưu trữ phân tán, đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu trữ tối đa 3 năm kể từ ngày đóng, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Nhật ký truy cập hệ thống: Lưu trữ 12 tháng để phục vụ điều tra bảo mật.

f167 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng f167.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại f167:

• Quyền truy cập: Yêu cầu f167 cung cấp bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác. Bạn cũng có thể tự cập nhật một số thông tin trực tiếp trong phần "Hồ sơ tài khoản".
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý: một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ tuân thủ yêu cầu này ngay lập tức.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dựa trên đồng ý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên của bạn]". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

f167 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi và hoàn toàn nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.

Các biện pháp bảo vệ trẻ vị thành niên mà f167 áp dụng bao gồm:

• Yêu cầu khai báo ngày sinh khi đăng ký; hệ thống tự động từ chối nếu chưa đủ 18 tuổi.
• Xác minh giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) trong quá trình xác thực tài khoản để đảm bảo thông tin tuổi tác chính xác.
• Giám sát các hành vi đáng ngờ cho thấy người dùng có thể là trẻ vị thành niên và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
• Không thu thập dữ liệu của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình nội bộ.

Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ f167, vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

f167 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc tiêu chuẩn kỹ thuật mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ f167.cam trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Thông báo đẩy (push notification) nếu bạn đã bật tính năng này trên thiết bị di động.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Chính Sách Bảo Mật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f167 sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách f167 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• 📧 Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề: "Yêu cầu quyền riêng tư"
• 💬 Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp trên f167.cam, phản hồi trong vòng 2 phút
• 📱 Zalo & Telegram: Qua kênh hỗ trợ chính thức của f167, hoạt động 24/7

Đội ngũ phụ trách bảo mật và quyền riêng tư của f167 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ. Đối với các yêu cầu phức tạp liên quan đến xóa hoặc di chuyển dữ liệu, thời gian xử lý có thể lên đến 30 ngày.

Chúng tôi phục vụ người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc bằng tiếng Việt, đảm bảo mọi vấn đề về quyền riêng tư được xử lý nhanh chóng và minh bạch.